A lire avant le départ
Visas
Nationalités non soumises à l'obligation de visa pour venir en voyage touristique en République tchèque :
Ressortissants des pays de l'Union européenne, Argentine, Australie, Brésil, Brunei, Canada, Chili, Corée du Sud, Croatie, El Salvador, Guatemala, Israël, Japon, Macao, Malaisie, Mexique, Monaco, Nicaragua, Nouvelle-Zélande, Panama, Paraguay, Suisse, Uruguay, Etats-Unis, Saint Siège ou Venezuela.
Dans tous les autres cas non énumérés ci-dessus, le visa touristique est requis.
Assurance santé
Tous les participants aux randonnées ont l'obligation d'être couverts par une assurance contre les risques de maladies et d'accidents à l'étranger. En cas de traitement médical urgent lors des vacances en République tchèque, les ressortissants de l'Union Européenne munis du formulaire E111, du certificat provisoire de remplacement ou de la Carte européenne d'assurance maladie (EHIC) peuvent se faire soigner chez un médecin, un dentiste ou à l'hôpital directement sur présentation de ces documents.
Casques vélo
Le port du casque vélo est obligatoire pour les enfants de moins de quinze ans conformément à la loi tchèque en vigueur. Les casques sont fortement recommandés pour toutes les randonnées vélo organisées par l'agence de voyages AVE. Toutefois, les casques sont obligatoires pour toutes les Randonnées avec guide organisées par l'agence de voyages AVE. L'agence AVE offre leur location gratuite. Rappelez-vous que le port du casque réduit de façon significative le risque de blessures à la tête à bicyclette.
Vêtements Cyclistes
Gants de vélo, cuissard de vélo ou lunettes solaires ne sont pas obligatoires mais vivement recommandés dès le premier jour de la randonnée. Vous pouvez pédaler en chaussures de vélo ou d'autres chaussures de sport appropriées (baskets). En avril et en octobre, les températures peuvent descendre jusqu'à 10°C (50°F). C'est pourquoi nous vous recommandons fortement d'emmener des vêtements chauds pour cette période de l'année.
Accidents
La sécurité de nos clients pendant les randonnées vélo est pour nous une priorité ! Chaque circuit guidé débute par un cours pratique de sécurité à vélo ayant pour but de diminuer au maximum les risques de blessures en route.
Nos guides-accompagnateurs sont pleinement qualifiés pour donner les premiers secours. En plus pour les randonnées pleinement guidées, le groupe de cyclistes est presque toujours suivi par une voiture d'accompagnement transportant le matériel médical et technique d'urgence.
Le port du casque vélo est obligatoire pour chaque participant d'une randonnée de groupe avec guide organisée par l'agence AVE. Si vous nous en empruntez un, cela sera indiqué sur le Contrat de Voyage.
Si vous vous perdez
Chaque membre de la randonnée reçoit un programme écrit du tour avec les adresses et les coordonnées de tous les hôtels, les numéros de téléphone des représentants de l'agence AVE, des carte de la région avec les routes cyclables indiquées et des numéros de téléphone d'urgence pour le cas où quelqu'un se perd. En plus, les Randonnées individuelles non accompagnées sont équipées d'un récepteur GPS avec l'enregistrement de l'itinéraire pour chaque jour (un récepteur GPS pour un couple ou un groupe de personnes effectuant le trajet ensemble).
Cours pratique de vélo
Chaque participant à une de nos randonnées bénéficie d'un cours pratique de vélo dont la première partie consiste en instructions théoriques dispensées, en général, le premier jour de circuit après le dîner. En se basant sur ces instructions, les vélos de location sont ensuite adaptés à votre morphologie individuelle et toutes leurs fonctions techniques soigneusement vérifiées. La partie pratique insiste particulièrement sur les manœuvres de changement de vitesse et de freinage, l'entraînement aux descentes et montées, et la conduite sur terrain accidenté, etc.
Nous vous serons très reconnaissants de lire le Manuel du cycliste avant de participer à une de nos randonnées afin d'en apprendre plus sur la pratique du cyclisme en toute sécurité et de prévenir les accidents corporels et les dommages sur votre vélo.
Résolution des problèmes au cours des Randonnées non accompagnées
Si vous préférez opter pour des vacances plus aventureuses et que vous choisissez une randonnée non accompagnée, la résolution des problèmes éventuellement rencontrés au cours de la randonnée restera à votre charge. Vous devez assurer que vous ou l'un des membres de votre groupe sera capable de s'occuper des problèmes techniques et de santé mineurs pouvant survenir.
Vous pouvez vous perdre en route, avoir des problèmes techniques avec votre vélo, rencontrer de mauvaises conditions climatiques ou un problème de santé. Nous nous efforçons de vous éviter ou diminuer ces désagréments. Vous possédez un récepteur GPS, un itinéraire détaillé du trajet et des cartes. Nos vélos sont en parfait état de fonctionnement et équipés d'une chambre à air de rechange et d'un kit de réparation de base. Il y a toujours de nombreux villages sur la route de votre randonnée, et quasiment dans chacun d'eux, un restaurant ou une petite brasserie où vous pouvez vous abriter en cas d'une pluie forte ou persistante. Dans chaque village, vous trouverez sûrement quelqu'un, prêt à vous aider. De nombreux habitants, surtout les jeunes, possèdent des notions d'anglais, les seniors parlent souvent allemand.
Si le matin vous n'êtes pas en condition physique suffisante pour affronter le circuit du jour, il est possible de demander le transfert dans la voiture transportant les bagages vers l'hôtel suivant. Néanmoins, cet avantage ne peut pas être accordé en même temps au groupe entier.
En cas de problème de santé ou d'une blessure survenue sur la route, vous pouvez toujours utiliser votre téléphone portable pour appeler le service de premier secours ou le service permanent d'assistance téléphonique de l'agence AVE (ligne rouge) ou la réception de votre prochain hôtel pour demander de l'aide. Nous vous recommandons d'amener avec vous votre téléphone portable ou d'en emprunter un à l'agence AVE. Tous les téléphones sont vérifiés et tester pour s'assurer que le contact puisse être maintenu au cours de votre randonnée.
Guides-accompagnateurs de l'agence AVE
Chaque randonnée de notre riche offre vous amènera dans des sites magnifiques de la République tchèque, tous dotés d'une histoire fascinante. Votre guide-accompagnateur va partager avec vous ses connaissances sur ce passé stupéfiant ! Et en plus, lui ou elle fera de son mieux afin que vous profitiez pleinement de vos vacances uniques en découvrant des endroits romantiques inconnus du grand public et hors circuits touristiques. Votre guide assurera que votre voyage soit intéressant et enrichissant, mais avant tout qu'il se passe en toute sécurité et sans problèmes. Tous nos guides-accompagnteurs ont une grande expérience de réparation des vélos, le sens de l'organisation, et ils ont tous suivi un stage rigoureux de premiers secours. Ils possèdent tous leur licence de guide-accompagnateur sportif, comme l'exige la loi tchèque.
Nos guides-accompagnteurs sont tous de nationalité tchèque mais parlent couramment l'anglais et beaucoup d'entre eux maîtrisent également d'autres langues. Pour les groupes monolingues, nous engageons toujours un guide maîtrisant bien la langue des participants (par exemple parlant italien, français, allemand).
Nos guides-accompagnteurs connaissent bien les itinéraires de nos randonnées, ainsi que les hôtels, les restaurants et les aires de repos le long de la route. Tous sont équipés de récepteurs GPS et de cartes et peuvent modifier l'itinéraire initialement prévu si les conditions rendent nécessaire un raccourcissement ou un prolongement de l'étape journalière.
Services des guides-accompagnateurs au cours de la randonnée
Chaque groupe se voit attribuer un ou deux guides-accompagnateurs cyclistes de l'agence AVE. Ils pédalent avec le groupe et s'occupent de celui-ci au cours du programme journalier. Ils possèdent tous des téléphones portables afin de pouvoir communiquer entre eux, avec la voiture d'accompagnement et avec les membres du groupe qui ont apporté leurs propres téléphones portables et, évidemment, avec le poste central du tour opérateur AVE. Ils vont vous renseigner sur les points intéressants de votre circuit, vous donner les informations de base sur les lieux d'intérêt touristique, et, si nécessaire, jouent le rôle d'interprètes pendant les visites guidées des monuments historiques. Ils se chargent de choisir et réserver pour vous de bons restaurants et brasseries durant votre parcours, paient les additions, et traduisent toutes les communications nécessaires. Les guides-accompagnateurs assurent également le service de premier secours en route et de dépannage technique sur les vélos des participants.
Voiture d'accompagnement
La voiture d'accompagnement est utilisée uniquement au cours des Randonnées de groupe avec guide.
Le service d'une voiture ou d'un minibus d'accompagnement fait augmenter le niveau de confort de votre randonnée d'une façon considérable. Ces principales fonctions sont :
· transporter les personnes désirant raccourcir l'étape de la journée ou éviter une partie difficile de la route
· vous faire éviter les parcours plus difficiles ou moins attractifs du circuit
· dispenser les premiers secours en cas de problème de santé
· offrir une assistance et de l'aide en cas de problèmes techniques
· transporter les boissons et autres rafraîchissements
· transporter vos bagages
Sur certaines parties du circuit réputées "sauvages" ou interdites aux véhicules, la voiture d'accompagnement ne peut pas suivre le groupe. Pendant ce temps, le chauffeur reste en communication avec le groupe grâce au téléphone portable et se tient prêt à les aider en cas d'urgence.
Hébergement
D'ordinaire, nos clients sont logés en chambres doubles équipées de deux lits jumeaux ou séparés. Sur commande, vous pouvez être logés en chambre triple, avec une réduction tarifaire, ou en chambre individuelle (contre le paiement d'un supplément). Les hôtels sont soigneusement choisis et vérifiés, et idéalement situés par rapport à l'itinéraire de la randonnée. Nous descendons habituellement dans des hôtels de classe standard (trois étoiles) - tous dotés de salle de bains privative, télévision par satellite et téléphone dans chaque chambre.
Services avant et après le circuit.
Vous aurez à votre charge le transport aller-retour vers Prague.
Nous vous recommandons d'arriver à Prague une ou deux nuits avant le départ de la randonnée, particulièrement pour les participants en provenance de pays avec un décalage horaire important, pour pouvoir s'acclimater. Nos recommandons également de rester à votre destination finale (Prague ou Vienne) après la randonnée pour vous reposer et profiter pleinement de la ville.
Il est évident que tous les services d'hébergement, de transport et autres services touristiques dès votre arrivée à Prague et avant le début de la randonnée, ainsi que les services après la fin du tour avant votre départ de Prague ou de Vienne peuvent être assurés pour vous par l'agence AVE sur commande (voir le Formulaire de commande).
Ces services sont assurés séparément pour chaque participant au tour, plus au moins "sur mesure", et cela par rapport à ses intérêts, ses besoins et les dates d'arrivée et de retour de son billet d'avion.
Veuillez vérifier Ce qui est inclus dans le prix de votre randonnée afin d'être sur que tous les services demandés ont bien été commandés.
